Теги → CTI

Новый продукт для работы в составе контактного центра на базе Cisco UCCX и UCCE под названием будет выпускать компания CTI. 

Новый продукт для работы в составе контактного центра на базе Cisco UCCX и UCCE под названием «1С Connector» будет выпускать компания CTI. 

Компания CTI успешно прошла аудит Cisco и первой в России получила статус Cloud and Managed Services Master.

16 сентября в Москве на пресс-ланче «Первая в России услуга по запросу от компании CTI на базе решения Cisco» состоялась презентация продукта «Контактный центр по запросу», построенного на основе модели CCaaS (Contact Center as a Service). 

Следуя современным запросам рынка, компания CTI запускает новую модель предоставления услуг – по запросу. Речь идет об услугах, оказываемых по схеме SaaS (Software as a Service).

На прошедшем в  Бостоне (США) с 04 по 06 июля XVII ежегодном саммите Партнеров Cisco (Cisco Partner Summit 2013) компания CTI (Communications. Technology. Innovations.) была признана лучшим партнером года в регионе Россия и СНГ! 

Эффективное использование сервиса Cisco WebEx Meeting Center для совместной работы»

Компания CTI завершила внедрение системы контроля качества работы операторов в аутсорсинговом контакт-центре компании C3Vision.

CTI представит на CSTВ 2012  новую версию своих  инновационных разработок платформу  middleware  CTI TVEngive 3.6. для предоставления интерактивных видео сервисов операторам IPTV.