На конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР-2026) компании Naumen и MWS AI подписали соглашение о сотрудничестве в области искусственного интеллекта. Партнерство направлено на развитие совместных инициатив, обмен экспертизой и продвижение ИИ-решений для бизнеса.
В рамках партнерства компании планируют запуск совместных пилотных проектов и кейсов по автоматизации процессов и аналитике на базе ИИ. Они организуют публичные мероприятия, вебинары и образовательные программы для клиентов и партнеров. Также компании будут проводить исследования и готовить публикации по актуальным темам ИИ, включая прикладные сценарии и лучшие практики внедрения.
Партнерство строится на принципах взаимного обмена экспертизой и фокусируется на создании прикладных, коммерчески жизнеспособных решений, которые помогут заказчикам повышать эффективность и снижать операционные риски.
«Партнерство с MWS AI открывает новые возможности для ускоренного внедрения практических ИИ-решений в бизнес-процессы наших клиентов. Мы видим большие перспективы в синергии экспертизы Naumen в корпоративных решениях и передовых разработок MWS AI в области машинного обучения», - отметил Игорь Кириченко, президент Naumen.
«MWS AI и Naumen развивают платформенный подход к управлению ИИ-агентами – это нас объединяет. Naumen делает это в контексте клиентских коммуникаций и сервиса, мы – на уровне оркестрации и контроля всей агентной цепочки. Группа МТС обрабатывает сотни миллионов обращений в год, поэтому понимаем, что нужно бизнесу в этом сегменте. Вместе рассчитываем закрыть полный цикл автоматизации клиентского сервиса – от создания агентов до управления их качеством. Также видим большие перспективы в других вертикалях Naumen: управлении персоналом и корпоративными знаниями, закупках, работе с данными – везде, где ИИ-агенты способны взять на себя рутинные процессы и разгрузить сотрудников», – добавила Ирина Янова, ведущий менеджер по работе с партнерами MWS AI.
О компаниях:
Naumen – российский вендор ПО, технологический партнер в цифровой трансформации для компаний и органов власти. Технологии и продукты Naumen используют в России, Европе, Азии и СНГ, в частности 20% организаций из рейтинга РБК-500.
25 лет компания развивает продуктовую линейку в сфере управления цифровой инфраструктурой, клиентскими коммуникациями и сервисом. Naumen занимается оптимизацией бизнес-процессов и созданием дополнительной ценности от использования современных информационных технологий.
Компания стабильно входит в число лучших работодателей страны: имеет «серебряный» и дважды «золотой» статусы в рейтинге Forbes, входит в топ работодателей по версии HeadHunter, а также возглавляет рейтинги лучших ИТ-работодателей среди крупных компаний по версиям РБК и Хабр Карьеры.
Компания MWS AI (входит в МТС Web Services) основана в 2019 году. Она разрабатывает решения для создания и запуска корпоративных приложений на базе искусственного интеллекта. Также MWS AI выступает партнёром по ИИ-трансформации для крупного бизнеса и государственных организаций.
Основной продукт MWS AI — платформа MWS AI Agents Platform. С её помощью сотрудники компаний могут без навыков программирования создавать ИИ-агентов и мультиагентные системы в визуальном конструкторе бизнес-сценариев и на естественном языке по текстовому запросу. Собственные разработки компании включают большие языковые и мультимодальные модели Cotype, модели речевой аналитики, алгоритмы распознавания речи и синтеза голоса. Экспертиза MWS AI в области компьютерного зрения сосредоточена в портфельной компании VisionLabs.