В личном кабинете цифрового логистического оператора versta.io B2B-заказчикам стала доступна отправка посылок Почтой России по штрихкоду. Теперь корпоративным клиентам – в первую очередь, интернет-магазинам – достаточно показать штрихкод, чтобы сдать или получить посылку в любом отделении Почты России в стране или с доставкой курьером.
Возвраты – одна из самых болезненных статей расходов в e-commerce. В зависимости от категории товара и канала продаж доля возвратов может достигать 45%. При этом у большинства небольших интернет-магазинов нет организованной инфраструктуры для выдачи и возвратов, а маркетплейсы постепенно делают дороже все операции, связанные с логистикой.
Новый сервис versta.io упрощает бизнесу процесс отправки посылок: услуга позволяет сдать груз в любом отделении Почты России без предварительного заключения прямого договора с почтовым оператором и без привязки к конкретному отделению. Покупателю не нужно заполнять бумажные бланки, искать принтер для их распечатки или нести товар в строго определенный пункт.
Интернет-магазину достаточно указать в личном кабинете versta.io параметры груза, город и данные отправителя, сгенерировать штрихкод и отправить его клиенту. С этим кодом на экране покупатель может сдать неподошедший товар в любом ближайшем отделении Почты по всей стране или с курьерской доставкой – все это занимает пару минут.
Для самих предпринимателей процесс полностью оцифрован и прозрачен – логистические операции можно оплачивать по безналичному расчету с корпоративного счета. По сути десятки тысяч отделений Почты России стали доступны для приёма и возврата в пару кликов любому интернет-магазину через личный кабинет versta.io.
«В условиях, когда маркетплейсы усложняют правила игры и повышают логистические комиссии, для независимых интернет-магазинов жизненно важно развивать собственные каналы продаж. Но чтобы конкурировать с площадками-гигантами, нужно предлагать клиенту сервис федерального уровня, – отмечает Виктор Сизов, сооснователь цифрового логистического оператора versta.io. – Наше решение стирает это неравенство. Мы даем малому и среднему бизнесу e-commerce инструмент, с помощью которого можно оптимизировать операционные расходы на документооборот и логистику – а его клиент получает привычный, абсолютно бесшовный опыт возврата по штрихкоду».
Справка:
Versta.io – технологическая компания, специализирующаяся на цифровизации логистики. Компания фокусируется на двух ключевых направлениях: на рынке корпоративной логистики (корреспонденция, курьерская доставка, сборные грузы и магистральные перевозки, международная логистика), а также на рынке интернет-торговли.
На протяжении 6 лет разрабатывает облачные решения для оптимизации цепочек поставок, предлагая клиентам единый веб-интерфейс для управления всеми логистическими процессами по Freemium-модели.
Технологии versta.io позволяют бизнесу и экспедиторам в режиме «единого окна» управлять всеми логистическими процессами как по единому договору c сервисом, так и с использованием собственных договоров с транспортными компаниями, а также монетизировать собственную базу по технологии white-label.
Сегодня сервисами цифрового логистического оператора пользуются тысячи клиентов, среди которых ведущие российские компании — «Альфа-Банк», «Дом.ру», «АТОЛ», «Самокат», «Мегамаркет», «СберЛогистика», «Купер», «Лента», «Промышленно-строительный банк» (ПСБ), «2ГИС», «Луис+», «Сервионика» и др.