Россиян вылечат колл-центры

Внедрение колл-центра (электронной регистратуры) в сферу медицинского обслуживания - серьезный технический прорыв для России. Операторы call центров быстро запишут к любому специалисту - больше не придется никуда ехать и стоять в душных очередях за номерком.

Колл-центры оптимизируют работу поликлинник и повысят качество обслуживания больных.

Современные колл-центры уже заменяют традиционные регистратуры в Чебоксарах, Перми и некоторых других городах. На очереди - северная столица. Сегодня в городе уже открыты 10 из 18 контактных центров.

На базе этих call центров будет создано единое информационное пространство, куда станет стекаться вся информация обо всех больных. О безопасности данных можно не беспокоиться - современные технологии позволяют сохранять ких онфиденциальность.

По задумке авторов единый call центр в Санкт-Петербурге должен стать примером для остальных регионов страны.

Количество просмотров: 1700

теги:

21.05.2010 06:18 | call-center → блог автора

Комментарии (0)

Еще публикации:

Все публикации

• ERROR:256 in {KERNEL_DIR}/include/mysql.php:39;

SQL[1055] Expression #4 of SELECT list is not in GROUP BY clause and contains nonaggregated column 'sitebs.cm.author' which is not functionally dependent on columns in GROUP BY clause; this is incompatible with sql_mode=only_full_group_by

{KERNEL_DIR}/include/mysql.php: 50
query_mysql->query("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='1585'");
{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php: 29
query_mysql->format("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='%d'", "1585");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php");
{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php: 7
module("/comments/main.php");
{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt: 41
require_once("{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt");

{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php: 33
template("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt", Array ( [tape] => Array ( [0] => Array ( [id] => 117919 [title] => ОСАГО в Молдове [created] => 1761920812 [published] => 1761920812 [updated] => 0 [path] => /blogs/117919.html ) [1] => Array ( [id] => 117918 [title] => Студенческое общежитие РосНОУ: как изменения статуса прилегающих земель угрожают его существованию [created] => 1761919237 [published] => 1761919237 [updated] => 0 [path] => /blogs/117918.html ) [2] => Array ( [id] => 117917 [title] => В ТРЦ «Нора» открылся новый пункт выдачи WILDBERRIES [created] => 1761918441 [published] => 1761918441 [updated] => 0 [path] => /blogs/117917.html ) [3] => Array ( [id] => 117916 [title] => Магазин PRO-STAB объявляет о расширении ассортимента: теперь бензиновые и дизельные генераторы в наличии [created] => 1761917494 [published] => 1761917494 [updated] => 0 [path] => /blogs/117916.html ) [4] => Array ( [id] => 117915 [title] => Цирковое представление «Время чудес»: незабываемый праздник в ТРЦ «Нора» [created] => 1761917295 [published] => 1761917295 [updated] => 0 [path] => /blogs/117915.html ) ) [tags] => Array ( ) ) );

{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt: 264
module("/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 352
template("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/router.php: 254
maket(2);
{DOCUMENT_ROOT}/errdoc.php: 5
include_once("{KERNEL_DIR}/router.php");

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/common.php on line 135

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/session.php on line 60