Европейское подразделение Konica Minolta провело исследование,
посвященное эффективности автоматизации бизнес-процессов организаций.
Опрос показал, что более 50% предприятий применяют ИТ-решения для
управления документооборотом и контентом, чтобы повысить эффективность
работы. Исследование охватило 332 представителя европейского бизнеса
разного масштаба и индустрий.
Согласно
данным компании, решения для оцифровки, обработки и маршрутизации
входящей корреспонденции чаще всего применяются в бухгалтерии и
финансовых отделах (41%). Это связано с тем, что обработка финансовых
документов – наиболее время- и трудозатратный процесс. Вне зависимости
от того, в каком виде приходит входящая корреспонденция – в бумажном или
электронном, использование системы управления документооборотом
позволяет быстрее обрабатывать документы за счет автоматического
распознавания данных. Например, номер заказа, лицевой счет или статья
затрат могут быть распознаны и проверены сразу при поступлении и, в
случае интеграции с системой обработки заказов или с имеющейся
ERP-системой, направлены в дальнейшую работу по заранее определенным
алгоритмам. А также автоматизация позволяет сократить число возможных
ошибок, уменьшая количество ручных операций.
Решения
для управления документооборотом применяются также в отделах
сопровождения клиентов и продаж (10%), в юридических отделах (9%) и в
HR-департаментах. Связано это с большим объемом входящей и исходящей
документации, которую необходимо регистрировать и обрабатывать. «Умные»
функции сбора и анализа информации могут охватывать все каналы
взаимодействия сотрудников с внешними контрагентами: бумажная и
электронная почта, текстовые сообщения, мессенджеры, социальные сети и
так далее.
«Количество распечатываемых на бумаге документов сокращается: аналитики IDC подтверждают
постепенный, но уверенный переход российского бизнеса к работе с
документами в электронном формате. Внедрение решений по цифровизации
документооборота достаточно быстро обеспечивает организациям заметное
сокращение затрат и рост эффективности операций, – комментирует Артур Синицин, директор по развитию бизнеса и маркетингу Konica Minolta Business Solutions Russia. – Тем не менее, согласно исследованию Konica Minolta,
37% опрошенных компаний не решаются инвестировать в решения управления
контентом. При этом 14% респондентов сперва хотят получить обоснование
эффективности затрат, 11% полагают, что их организации пока не обладают
необходимой экспертизой и еще 11% опрошенных желают изучить возможности
системы для принятия окончательного решения. Это как раз те случаи,
когда консультация ИТ-поставщика с многолетним опытом цифровизации
документооборота позволит предприятию провести корректный анализ
бизнес-процессов и грамотно подойти к внедрению цифровых инициатив на
своем производстве».
Отметим, что портфель программных продуктов Konica Minolta
Business Solutions включает широкий спектр решений для управления
документооборотом и контентом. Уникальность собственных решений Konica Minolta и успешность построения партнерской экосистемы по развитию продуктов и услуг заслужили награду
мирового эксперта Keypoint Intelligence. По результатам комплексного
анализа продуктов ведущих мировых поставщиков пакет решений Konica Minolta Business Solutions был признан «Лучшей линейкой программного обеспечения в области управления документооборотом в 2018 году».
О Konica Minolta Business Solutions Russia
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH, со штаб-квартирой в Лангенхагене, Германия, является частью холдинга Konica Minolta Inc., Токио, Япония. Интересы компании в России представляет ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша».
Konica Minolta
обеспечивает клиентам возможность развития бизнеса в эпоху цифровых
технологий благодаря своей экспертизе в области печати и обработки
данных и создает актуальные технологические решения для заказчиков.
Являясь ИТ-провайдером полного цикла, Konica Minolta
предоставляет консультационные услуги и доступ к сервисам для
оптимизации бизнес-процессов – с помощью автоматизации документооборота и
интеграции решений в области ИТ-инфраструктуры, информационной
безопасности, а также облачных сред.
Konica Minolta
получила престижную премию Buyers Lab PaceSetter в номинации «Концепция
умного рабочего места» от Keypoint Intelligence как единственный
профильный вендор – за новаторское видение будущего рабочих процессов и
инвестиции в инновационные технологии. Как надежный партнер в области
индустриальной печати, Konica Minolta
выступает в качестве бизнес-консультанта и поставщика передовых
технологий и софтверных продуктов. По итогам 2017 году компания стала
лидером рынка высокопроизводительной печати в Европе, Центральной Азии,
на Ближнем Востоке и в Африке десятый год подряд, по данным InfoSource.
Konica Minolta
Business Solutions Russia также разрабатывает продукты и сервисы для
увеличения эффективности работы маркетинговых департаментов и
предоставляет услуги по аутсорсингу закупок маркетинговых материалов. В
области здравоохранения Konica Minolta
развивает инновации для рабочих процессов клиник и предлагает широкий
спектр продвинутых диагностических инструментов. На базе Центра
бизнес-инноваций (BIC) в Лондоне и четырех R&D-лабораторий в Европе,
Konica Minolta
развивает инновации путем сотрудничества со своими клиентами и
партнерами из научной сферы, промышленных и предпринимательских кругов.
Konica Minolta
Business Solutions Europe представлена дочерними структурами и
дистрибьюторами в более чем 80 странах Европы, Центральной Азии,
Ближнего Востока и в Африки. Обладая штатом сотрудников в более чем 9
900 сотрудников (на апрель 2018), объем продаж Konica Minolta Europe составил более 2,37 млрд евро в 2017 финансовом году.
Дополнительную информацию о компании Konica Minolta вы можете найти на сайте www.konicaminolta.ru. Присоединяйтесь к нам на Facebook: @KonicaMinoltaRussia.
Контакты Konica Minolta Business Solutions Russia для СМИ:
Артур Синицин
Тел: +7(495) 545-09-11 доб. 130
Мария Журавова
Тел: +7(495) 545-09-11 доб. 131