Новый расчетный центр МУП «Сочитеплоэнерго» (г. Сочи) был оборудован интеллектуальной системой NEURONIQ.
За счет внедрения NEURONIQ Очередь в новом офисе организации были созданы благоприятные условия
как для посетителей, так и для сотрудников предприятия. Программно-аппаратный
комплекс автоматизирует процесс обслуживания, оптимально распределяя поток граждан
по специалистам. При этом клиентам компании не требуется искать крайнего на
определенную услугу, что снижает вероятность возникновения конфликтных ситуаций
и вероятность выбора неправильной очереди.
Применение системы управления очередью уменьшает
психологическое давление на сотрудников, сокращает количество справочных
вопросов, благодаря чему увеличивается эффективность работы центра.
Кроме этого уникальная система NEURONIQ предоставляет
возможность контролировать работу сотрудников, отслеживать состояние очереди на
каждую услугу и параметры обслуживания на каждом рабочем месте. Наглядное
представление информации на экране с выделением критических показателей
бизнес-процесса обеспечивает оперативное реагирование на возможные внештатные
ситуации для быстрого решения проблемы.
Еще публикации:
|
- {KERNEL_DIR}/include/mysql.php: 50
query_mysql->query("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='58118'"); - {KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php: 29
query_mysql->format("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='%d'", "58118"); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php"); - {DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php: 7
module("/comments/main.php"); - {KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt: 41
require_once("{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php"); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt"); - {KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php: 33
template("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt",Array ( [tape] => Array ( [0] => Array ( [id] => 118282 [title] => АО «Транснефть – Дружба» выпустило свыше 3 тыс. мальков в Саратовское водохранилище [created] => 1763477450 [published] => 1763477450 [updated] => 0 [path] => /blogs/118282.html ) [1] => Array ( [id] => 118281 [title] => Более сотни работ Зверева под арестом: галеристка Агафонова в центре скандала с картинами [created] => 1763475143 [published] => 1763475143 [updated] => 0 [path] => /blogs/118281.html ) [2] => Array ( [id] => 118280 [title] => Скорость обработки заказов: ключевые KPI в фулфилменте для маркетплейсов [created] => 1763474782 [published] => 1763474782 [updated] => 0 [path] => /blogs/118280.html ) [3] => Array ( [id] => 118279 [title] => Москва примет участие в выставке Smart Nation Expo 2025 [created] => 1763466565 [published] => 1763466565 [updated] => 0 [path] => /blogs/118279.html ) [4] => Array ( [id] => 118278 [title] => Сенат в Константинополе: от реальной власти к декоративному органу [created] => 1763465697 [published] => 1763465697 [updated] => 0 [path] => /blogs/118278.html ) ) [tags] => Array ( [0] => Array ( [id] => 286 [name] => автоматизация ) [1] => Array ( [id] => 39523 [name] => довольные клиенты ) [2] => Array ( [id] => 768 [name] => ЖКХ ) [3] => Array ( [id] => 39524 [name] => киоск очереди ) [4] => Array ( [id] => 39525 [name] => комфортное обслуживание ) [5] => Array ( [id] => 11150 [name] => обслуживание клиентов ) [6] => Array ( [id] => 39526 [name] => ожидание ) [7] => Array ( [id] => 796 [name] => очередь ) [8] => Array ( [id] => 302 [name] => программное обеспечение ) [9] => Array ( [id] => 38867 [name] => сенсорный киоск ) [10] => Array ( [id] => 38833 [name] => сенсорный терминал ) [11] => Array ( [id] => 3734 [name] => Сочи ) [12] => Array ( [id] => 39527 [name] => терминал очереди ) [13] => Array ( [id] => 39423 [name] => улучшение сервиса ) [14] => Array ( [id] => 37330 [name] => электронная очередь ) ) [str_tags] => Array ( [0] => автоматизация [1] => довольные клиенты [2] => ЖКХ [3] => киоск очереди [4] => комфортное обслуживание [5] => обслуживание клиентов [6] => ожидание [7] => очередь [8] => программное обеспечение [9] => сенсорный киоск [10] => сенсорный терминал [11] => Сочи [12] => терминал очереди [13] => улучшение сервиса [14] => электронная очередь ) [link_tag] => автоматизация, довольные клиенты, ЖКХ, киоск очереди, комфортное обслуживание, обслуживание клиентов, ожидание, очередь, программное обеспечение, сенсорный киоск, сенсорный терминал, Сочи, терминал очереди, улучшение сервиса, электронная очередь )); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php"); - {KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt: 264
module("/htdocs/postfix.php"); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt"); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 352
template("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt"); - {KERNEL_DIR}/router.php: 254
maket(2); - {DOCUMENT_ROOT}/errdoc.php: 5
include_once("{KERNEL_DIR}/router.php");
Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/common.php on line 135
Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/session.php on line 60
