Завершился последний месяц осени, и вот с какими итогами и достижениями мы входим в зиму:
- 1 ноября в Москве прошла первая специализированная конференция на тему страхования в перевозках «InnoConf Логистика: Кейсы. Партнеры. Решения», которую организовала ИТ-компания «Инносети». «Грузовичкоф» стал соорганизатором конференции, а также поделился опытом страхования в сервисе: исполнительный директор «Грузовичкоф» Михаил Назаров выступил с докладом на тему «Страховать нельзя отказаться: почему грузовым перевозкам нужна подушка безопасности»;
- Приняли участие в конференции и премии «Хрустальный шар» от Brand Analytics на тему использования системы мониторинга соцмедиа и СМИ для улучшения качества услуг;
- Вошли в ТОП-10 компаний в городской премии «Фонтанки» «Признание и влияние» в двух номинациях – «Сделано в СПб и ЛО» и «Онлайн-сервис года». Итоги премии подведут 14 декабря, а пока за нас можно проголосовать тут после короткой авторизации;
- Стали победителями премии РБК Петербург Customer Experience Awards, посвященной выявлению лучших клиентских практик, с проектом «Клиентская реактивация: промокодные СМС-извинения»;
- Стали номинантом одной из самых престижных премий в области транспорта – «Формула движения», которая проходит в рамках ежегодной «Транспортной недели»: это форум и выставка, организованные Минтрансом РФ при поддержке Правительства РФ;
- Подготовили экспертные материалы на тему работы с обратной связью и услуге аренды спецтехники;
- Выпустили два видеоинтервью: коммерческий директор сервиса Екатерина Мухина рассказала о том, чем занимается коммерческий департамент «Грузовичкоф», из каких сфер бизнеса корпоративные заказчики сервиса и о том, как изменились их запросы за последние несколько лет;
- Водитель сервиса Александр Рыков дал ценные советы тем, кто только начинает свой путь за рулем газели, а также рассказал о наиболее запомнившемся ему заказе и о том, почему ему нравится профессия водителя;
- А еще в ноябре состоялось несколько светлых и важных праздников:
- Мы отметили День работника транспорта и поздравили всех причастных к этой столь важной для экономики страны отрасли;
- Отметили День «Поехали кататься»: директор по маркетингу сервиса Наталия Поникаровская прокатилась с вашими грузами, ведь «Грузовичкоф» – это по любви;
- Поздравили мам с Днем матери и привезли им все ваши подарки, которые напомнили о том, как мы их любим.