История ЖК «Новые Смыслы» в Коммунарке продемонстрировала, как личная вовлеченность и системная антикризисная стратегия помогли преодолеть возможные прогнозные убытки в 3 млрд рублей и вывести объект в лидеры локации.
Такой кейс антикризисного управления масштабным проектом в Москве представила основатель и генеральный директор девелоперской компании UNIKEY Айгуль Юсупова на 18-м форуме недвижимости «Движение».
Проект ЖК «Новые Смыслы» стартовал в мае 2022 года с расчетом на годовой цикл подготовки и старт продаж в мае 2023-го. Однако, как отметила Юсупова, «реальность оказалась сложнее»: срок подготовки увеличился до 2,5 лет, а продажи стартовали лишь в октябре 2024 года. Задержки были связаны с многократным согласованием всех параметров ЖК и тремя полными циклами проектирования. На момент запуска проекта в октябре 2024 года ставка по проектному финансированию достигала 28,5%, а объем бридж-кредита – 3 млрд рублей.
Плановая финансовая модель предполагала рентабельность в 15% при ежемесячных продажах в 45 квартир. Однако уже в январе 2025 года перерасчет показал возможный прогнозный убыток в 3 млрд рублей, что поставило проект под угрозу.
В ответ на эти вызовы UNIKEY развернула многовекторную антикризисную стратегию. Она включала системную PR-кампанию по продвижению преимуществ проекта . Особое внимание уделялось работе с сообществами: мониторинг и активное участие в обсуждениях в соцсетях и локальных группах.
Ключевую роль сыграло личное вовлечение акционера. Генеральный директор UNIKEY провела встречи с руководителями агентств недвижимости, брокерами и партнерами, напрямую презентуя продукт и его преимущества. Для мотивации партнеров комиссия для агентов была увеличена с 2% до 5%, а также предоставлены специальные условия для покупки квартир. Кроме того, UNIKEY усилила контроль строительства, регулярно публикуя отчеты со стройки от акционера с открытыми ответами на вопросы.
Эти меры принесли результат: уже в феврале 2025 года проект UNIKEY вышел в лидеры своей локации по объемам продаж. А по итогам 2025 года цены в проекте «Новые Смыслы» выросли на 40% с момента старта продаж.
«ЖК «Новые Смыслы» стал для нас бесценным уроком и доказательством одной простой истины: доверие — это такой же актив девелопера, как земля, деньги и команда», — заявила Айгуль Юсупова. — «В кризис люди выбирают не только продукт, они выбирают людей, которым готовы доверять. Открытая коммуникация, личная вовлечённость акционера и готовность честно отвечать на самые сложные вопросы — это не просто публичность, а полноценный, незаменимый инструмент управления бизнесом. Мы убедились, что сильный продукт в сочетании с верой в команду и открытостью позволяет преодолеть любые трудности».
Основные выводы UNIKEY для рынка:
Выход на московский рынок требует значительного запаса по времени из-за сложности согласований.
Предпринимателю необходима холодная голова и способность к последовательным действиям в условиях кризиса.
Молчание генерирует слухи; честное объяснение ситуации, даже плохой, помогает сохранить доверие.
Брокеры и агенты должны поверить в проект первыми, только после этого верят покупатели.
Сильный продукт является ключевым конкурентным преимуществом, способным пережить самые сложные периоды.
Фото: UNIKEY