Диалоги о качестве

Формирование миссии организации, идеологии, организационной культуры, определение лидеров, способных повести за собой персонал, раскрытие потенциала работников для постоянного улучшения деятельности организации требуют особого внимания, а точнее, воздействия на их социальную составляющую.

В предпринимательской среде сложилось устойчивое мнение, что модернизация хозяйственно-экономической деятельности предприятий касается исключительно технологических инноваций либо компьютеризации и установления автоматизированных систем обмена информацией.

Принято считать, что для внедрения технологической инновации требуется разработать финансово-экономическое обоснование, создать и спланировать выполнения пилотного проекта, найти инвесторов и ресурсы, провести испытания и сертификацию.

Однако из внимания выпадает еще одна сторона модернизации, а именно модернизации управления предприятием в целом и его основы – управления производством.

Качество не только и не столько экономическая, сколько социально-нравственная категория.

Предлагаем Вашему вниманию статью известного русского ученого–философа Ивана Александровича Ильина «Спасение в качестве», опубликованную еще в 1928 году, но не потерявшую свою актуальность и сегодня.

Большинство материалов по управлению персоналом имеют общую направленность – повышение эффективности и продуктивности бизнеса, повышение мотивации персонала.

Среди множества статей на тему повышения мотивации, незатронутым остался другой вопрос: какие действия работодателя точно убьют мотивацию сотрудника?

Любой компании не чужда ситуация, когда примерные и профессиональные работники вдруг начинают работать хуже самого заядлого лентяя.

Цитата: ‘В основном финансирование технических регламентов происходит за счет государства, а финансирование стандартов за счет, во-первых, оборота стандартов на рынке, и, во-вторых, за счет промышленности. И совсем незначительная часть финансируется государством’

 Элькин Г.И., 2003 год.

Тема моей лекции несколько необычна. Сейчас всюду принято говорить о кризисе, межпартийной борьбе, будущих выборах. Мы же будем говорить о «законах Паркинсона». Прошу не путать с «болезнью Паркинсона» — это совершенно другой Паркинсон.

В федеральных округах и регионах России государство должно поддерживать формирование политики в области качества продукции и услуг, вытекающей из настоящей Концепции, и разработку программ по ее реализации.

То, о чем говорит автор — извечная российская проблема. Земля наша богата, порядка только нет.

И никак не удается поймать существо — в чем дело?

Евгений Велихов