Теги → CRM

Главное в любом бизнесе – это отнюдь не производство и имеющиеся у производителя компетенции, а рынок сбыта. Нет рынка сбыта – нет продаж. Рынок сбыта олицетворяется клиентами. Потенциальными и реальными. Если владеешь информацией о клиентах и умеешь оперативно реагировать на его запросы, то сможешь использовать это для бизнеса.

CRM-системы автоматизируют рутинный ручной труд, увеличивает эффективность сотрудников, помогает бизнесу сокращать издержки и повышать прибыль. Работа CRM напрямую зависит от правильного внедрения.

Эксперты обсудили способы повышения продаж и качества клиентского сервиса

Эксперты модульной платформы Т1 CRM провели серию экспертных бизнес-завтраков, посвященных способам повышения продаж и качества клиентского сервиса для крупного бизнеса. Участники разобрали практические кейсы внедрения цифровых технологий в продажах и представили новые подходы к управлению клиентским опытом. Мероприятия посетили представители ведущих российских банков, крупнейших страховых и лизинговых компаний, телеком-операторов, ИТ-сообщества.

Премия «Loyalty Awards» учреждена в 2010 году в целях выявления лучших профессионалов индустрии маркетинга лояльности. Ежегодно всемирно известные компании представляют свои проекты на национальные конкурсы, проводимые в США, Великобритании, России, ОАЭ, Индии. 

В последнее время стал набирать популярность сервис, получивший наименование Whatsapp Business API. Что такое Whatsapp сегодня, пожалуй, знают многие. Это самый популярный в мире мессенджер, с помощью которого через смартфоны общается между собой множество людей во всем мире.

Тема цифровизации экономики станет одной из ведущих на Красноярском экономическом форуме, который пройдет 2-4 марта в МВДЦ «Сибирь», сообщает пресс-центр администрации Красноярского края.

Компания Zoomia-СRM, проанализировав «боли» данной сферы, учла все специфические потребности и трудности ювелирной сферы, чтобы система принесла максимальную пользу для бизнеса в короткие сроки.